小孩严重掉头发,出现全掉状态

我侄女现在四岁了，出生时头发稀少，发黄，浅短，从一岁开始脱落。刚开始通过治斑秃的产品“黑桃A”经过治疗了一年，刚开始长出来了，但不久就又开始掉发，现在刚停止“黑桃A”的治疗，她的头发现在也几乎掉光了，并且头皮发亮，毛孔也看不见了。在湖北恩施专家医院进行全身检查，无任何不正常，也不缺少微量元素，只是头发有丝状真菌，医生也开了治疗的药，但是无效果。我想求助于您，帮我们咨询一下相关治疗方法。谢谢！