耳鸣方面医生我很需要你们的帮助。请进

医生你好：我是一名有点耳鸣的女孩，平时耳朵也没有什么不舒服的感觉，在和别人沟通时，我一般要十秒钟左右才能反映过来，而且记忆力很差，经常会忘记一些东西，而且理解能力也有点差。我妈妈有点耳鸣，我姐和我弟都没有耳鸣的现象。我这是不是遗传呢？
我现在从事商务方面的工作，经常要和客人沟通，觉得自己很有信心做好的事，但有于听力的问题，在别人面前觉得自己很笨，工作很容易出错。
这点让我很苦恼，请问各位医生，我这种情况，要注意些什么，可以医治吗？
很需要你们的帮助。。。。。。。。。谢谢！